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나만의 ERP를 직접 만들 수 있을까요? 실패한 도입, Lidl의 자체 시스템, 급여 중단이 보여 주는 것

출처 확인일: 2026년 11월 9일. AI 보조로 작성한 초안이며 편집 검토 전이에요.

AI 도구가 동작하는 코드를 쓸 수 있게 된 지금, "우리 ERP를 직접 만들면 안 될까?"는 정당한 질문이에요. 기록이 말해 주는 솔직한 답은 이래요. 일부는 만들 수 있고 그중 몇 가지는 만들 가치가 있어요. 전부를, 특히 급여와 세금을 만드는 건 다른 일이고, 코드를 쓰는 건 그 일의 작은 부분이에요. 증거는 작은 사업체보다 훨씬 큰 예산을 가졌던 조직들에게 일어난 일에 있어요.

ERP는 전사적 자원 관리(enterprise resource planning)예요. 회계, 인사·급여, 구매, 재고, 주문을 하나의 시스템, 하나의 기록으로 잇는 거예요. 가치는 숫자가 서로 맞고, 변경이 기록되고, 맞는 사람에게만 맞는 데이터가 보인다는 점에 있어요. 이건 어느 한 화면이 아니라 시스템을 어떻게 운영하느냐의 속성이에요.

한계를 분명히 해 둘게요. 여덟 건 중 ERP를 처음부터 직접 만든 회사는 없어요. 구매하거나 호스팅한 시스템의 도입 사례와 스프레드시트 하나예요. 업무 핵심 시스템을 운영하는 일 자체가 얼마나 어려운지를 보여 주고, 이는 직접 만든 시스템도 넘어야 할 문턱이에요. 직접 만든 쪽의 데이터는 Lidl 하나예요. 2018년 SAP 프로젝트를 중단했고, 독일 업계지에 따르면 비용 대비 효과 분석이 자체 상품관리 시스템(Wawi)의 계속 개발을 지지해서 그 시스템을 계속 개발했어요. SAP 프로젝트의 약 5억 유로라는 비용은 추정치이고 Lidl과 SAP 모두 확인하지 않았어요.

작은 회사가 Lidl 규모의 실수를 하지는 않아요. 하지만 같은 원인은 작은 규모에서도 똑같이 작동해요. 규칙을 책임지는 사람이 없고, 한계를 시험하지 않았고, 첫 실전이 곧 실제 운영이라는 점이에요.

코드를 쓰는 것은 시스템을 소유하는 일의 일부일 뿐이에요. 사람이 쓰든 AI 도구가 쓰든 업무 시스템에는 이런 것들도 필요해요.

급여의 일부라도 직접 만들 생각이라면, 미국 노동부의 기록 보관 안내서가 적용 대상 근로자에 대해 보관할 정보를 나열해요. 이름과 사회보장번호, 주소, 하루와 한 주의 근무시간, 급여 산정 기준, 정규 시급, 정상·초과 근무 소득, 임금에 더하거나 공제한 항목, 급여 기간별 총 임금, 지급일이에요. 급여 기록은 최소 3년, 근무 카드와 임금 계산 기록은 2년 보관해야 해요. 위반은 현실에서 비싸요. 2025 회계연도에 노동부 임금·근로시간국 집행으로 근로자 176,957명에게 2억 5,900만 달러 넘는 미지급 임금이 회수됐고, 모든 종류의 위반을 통틀어 1인당 평균 약 1,465달러예요.